Questions sur la commande 17

• Comment puis-je annuler ma commande ?
• Mon retour de commande est-il arrivé ?
• Je n'ai pas reçu de confirmation de commande. Ma commande a-t-elle été réceptionnée ?
• Quel est le statut de ma commande ?
• Quels modes de paiement proposez-vous ?

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Expédition et livraison 12

• Quel est le délai de livraison ?
• Quel est le statut de ma commande ?
• Quels sont les frais de livraison ?
• Où se trouve mon colis ?
• Est-ce que je dois payer les frais de douane si je commande depuis la Suisse ?

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Questions sur les retours 11

• Comment puis-je obtenir les documents pour un retour ?
• Mon article est défectueux. Que dois-je faire maintenant ?
• Mon retour de commande est-il arrivé ?
• Puis-je retourner les articles commandés?
• Quand et comment le remboursement de la commande sera effectué ?

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Questions sur les articles/tailles 5

• Comment connaître ma bonne pointure ?
• Quelles sont les tailles disponibles pour les casquettes ?
• De quelle taille ai-je besoin ?
• L'article est épuisé, le remettrez-vous en vente ?
• Quels sont les différents types de pantalons ?

Questions sur le paiement 10

• Est-ce que mon retour est arrivé ?
• Puis-je payer avec PayPal ?
• Quels modes de paiement proposez-vous ?
• Est-ce que je dois payer les frais de douane si je commande depuis la Suisse ?
• Comment puis-je régler ma commande ?

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Réclamation 1

• Mon article est défectueux. Que dois-je faire maintenant ?

Données de connexion 3

• J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire?
• Comment puis je me connecter à votre shop pour voir l'état de ma commande ?
• Comment changer mon mot de passe ?

Évaluations des clients 0

Autres questions 7

• Comment puis-je vous contacter?
• Existe-t-il un code de réduction pour les nouveaux clients que je peux utiliser ?
• Comment puis-je valider un code de réduction ?
• Comment s'inscrire à la newsletter ?
• Où se trouve le siège social de Stylefile ?

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Protection des données 1

• Est-ce que mes données sont sécurisés ?