Le service transporteur prévoit une livraison contre signature à l'adresse du destinataire. En cas d'absence le livreur est obligé de te laisser un avis de passage dans ta boîte à lettres. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis.  Le destinataire dispose alors d'un délai fixe pour récupérer le colis. Au-delà de cette période, le colis est retourné chez nous. 

Pour plus d'informations sur l'envoi, nous te prions de consulter le statut du suivi de ton colis via le lien de suivi que nous t'avons envoyé par e-mail dès l'expédition de la commande.